Genvägar
Våra 10 steg för att recensera tv- och streamingtjänster
1. Vi kartlägger utbudet
Alla tv-plattformar och streamingtjänster har olika bra utbud. Vissa tjänster erbjuder ett utmärkt utbud inom sport, medan andra kanske bara satsar på att producera bra tv-serier och filmer.
Vi tycker det är viktigt säkerställa att det utbud du får är tillräckligt brett och passar dina behov. Då känner vi att vi gör nytta när vi guidar dig i valet av rätt tv- och/eller streamingtjänst.
2. Vi kontrollerar om du får mycket för pengarna
Vissa aktörer tar allt för mycket betalt för sina tjänster medan andra håller en mer rimlig nivå. Om vi märker att en streamingtjänst är särskilt prisvärd får de ett plus i kanten i vår recension av dem.
Så även om till exempel en streamingtjänst har ett bra utbud vill du ju inte betala hur mycket som helst för det? Det är därför just denna kategori är särskilt viktig.
3. Vi kontrollerar hur bra support du får
Att få bra support är alltid fördelaktigt. Även om det finns kategorier som är viktigare än denna tycker vi att en bra kundsupport är något du ska få när du betalar pengar för en tjänst.
Vi kartlägger bland annat hur bra supporten är på att svara på frågor, hur snabbt de svarar och hur lätt det är att kontakta dem. Svaret på frågan om hur bra supporten sköter sig påverkar inte tjänstens slutbetyg särskilt mycket, men det spelar in en del.
4. Vi kollar hur bra villkor du får
Saker som om du får en pengarna tillbaka-garanti, en gratis provperiod utan risk och om du får ett bra starterbjudande påverkar alla hur bra omdöme tjänsten får inom denna kategori.
Det får inte heller finnas några konstiga villkor som säger att du måste prenumerera ett år bara för att du vill prova på tjänsten ett tag. Om vi hittar några sådana konsumentfientliga villkor säger vi till om det i recensionen, samtidigt som tjänsten får ett sämre betyg.
5. Vi kontrollerar om tjänsten är användarvänlig
Den streamingtjänst du väljer ska ha bra program som är enkla att använda, och ska kunna användas på bland annat surfplatta, mobil och dator. Vi tittar också på om det finns regler som säger att du inte får använda tjänsten utomlands utan att använda en VPN-tjänst.
En annan sak vi tittar på är om streamingtjänsten buffrar eller fryser när man använder den. Det är ovanligt att det händer, men det finns tyvärr tjänster med så dålig uppkoppling och/eller dåliga program som gör att det är vanligt med frysningar och lagg.
6. Vi kollar vilken bildkvalitet du får
Att få en bra bildkvalitet när man streamar är tyvärr ingen självklarhet. I vissa fall måste du betala extra för att kunna streama i högsta kvalitet, och i andra fall är det vanligt att en upplösning på 4K egentligen inte är så bra som streamingtjänsten säger.
Tjänster som inte erbjuder bra bildkvalitet, eller för den delen kräver extra betalning för att du ska få det straffas för det i våra recensioner.
7. Stöd för att kunna titta offline
Det är ett stort plus om du kan ladda ner material för att kunna titta på det offline. Många tjänster erbjuder den funktionen, och om så är fallet får de ett plus i kanten för det.
8. Vi sammanställer allt som är viktigt
I detta steg tar vi alla fakta vi samlat ihop och lägger dem i ett och samma dokument. De fakta vi sammanställer använder vi för att jämföra streamingtjänsten mot andra tjänster, och för att skriva recensionen.
9. Vi skriver recensionen
Med alla viktiga fakta och de jämförelser vi gjorde i förra steget som hjälp skriver vi nu en recension. Här jobbar vi även med bildbehandling och i bästa fall lite snygg infografik som gör att recensionerna blir lite mer lättlästa.
Ett tydligt mål är att recensionerna ska vara kortfattade. Att behöva läsa en onödigt lång recension är det inte många som orkar göra. Allt viktigt ska alltså finnas med samtidigt som recensionen blir så kort som möjligt.
10. Vi uppdaterar recensionerna
Det som står i våra recensioner om streaming stämmer inte alltid över tid. Bara för att exempelvis Viaplay sänder från en fotbollsliga detta år betyder inte det att de säkrat licensen för nästa år eller året efter det.
Kort sagt är det mycket som ändras för alla streamingplattformar. Den största förändringen är nästan alltid att utbudet blir bättre eller sämre med tiden, och när en sådan stor förändring sker är det viktigt att vi är med uppdaterar våra recensioner om streaming direkt.
